客户在租赁机器的期间，由于机器各配件的使用周期，机器都会出现或大或小的故障，而在出现这些故障后，向租赁公司报备故障，又无法及时响应，严重影响公司的工作进度。这种情况下，负责办公设备这一块的人员如何短时间内有效的解决问题呢？

       理光C3503与C5503机器出现代码SC544-02或SC554-02时，我们做SP5-810-001是消除不了的，那首先第一步要做的是，先检查定影器的完整，看有无硬件问题。
       如果出现硬件问题那首先需要把硬件修复，比如定影膜坏了，那必须先把定影膜给换掉，然后再处理代码。如无硬件问题，那我们有两个途径解决，第一个是需要一个定影器解锁保险，如下图所示,第二个是导一份与故障机器相同机型的可用数据。
                                                                         
                                                                                      定影器解锁保险
      首先先来说明第一个解决方法：用定影器解锁保险来消除代码。在出现544-02/554-02代码时，把定影器拿出来，拆出定影器下盖（前后各2颗螺丝），在定影器插头接口旁，有一个单独接口，把上面展示的解锁保险两头分别插到接口两个小孔上面，如下图图解：
 

       然后把定影器重新安装在机器上面，进入维修模式：按复位键（黄色按键），按806182，再按C键（按住C键不放），直到进入维修模式，然后选择第一个选项system sp，再按58102#，进入SP-5-810-002选项，按执行（右边中间位置EXECUTE），直到屏幕弹出小窗口显示完成（Completed）时，证明消除代码成功，最后一步只要重启机器就行了。
     
 
       第二种解决方法是：用好的数据导入到出代码的机器上面。
       第一步，先准备一张SD卡（如图一），把这张卡插到正常使用的机器上面（在打印板上面的2号卡槽），进入维修模式（复位键，806182，C）>选择system sp>按5824#>按执行（EXECUTE）导出数据（如图二），完成后会提示Completed。记下这台机器的机身号码，（如图三，机身号码每个机型都有分，30张机器是E15开头，35张是E16开头，45张是E17开头，55张是E18开头，每种机型都不能通用）。最后关机拔卡。

      
      第二步，把这张数据卡插到出代码的机器上面的二号卡槽，进入维修模式（复位键，143，CC,第二个C按住不放）>选择system sp>按5811#>进入SP-5-811-001和004，把里面的机身号码改成第一步抄下的机身号码>退出143维修模式，进入806182维修模式>选择system sp>按5825#，进入SP-5-825界面>按执行（EXECUTE），完成后提示Completed即说明成功。
      第三步，关机拔卡，重启后有可能出现报硬盘错误的代码，比如SC876之类的，这时只要进806182维修模式做SP-5-832-001即可，完成后再重启，机器正常使用。如未出现代码，这一步可忽略。