发布日期:2018-09-13 15:00:28 作者:创友智能 浏览次数:1322
复印机租赁行业在一线城市发展的速度很快,据了解,由于缺乏行业监管部门,以及相对的市场准入机制,加上市面上的复印机的来源渠道多,所以市场混乱。而一些规模实力大的租赁厂家就靠服务和口碑营销来做客户的生意。如知名度高的创友复印机租赁厂家,凭借优质服务和高质量的打印设备来获得客户的青睐。不断的改善自身的服务和管理水平,为客户提高高质量的机器。
混淆成色
市面的办公设备之所以那么多源自于组装再制造、价格不一源自于设备的新旧程度和使用的年限。市面上的办公设备有四成新、五成新、九成新的说法,但大对数是将四成新、五成新说成是九成新。所谓的四成新是将一些使用年限长、成色不好的办公设备通过外壳翻新来打着九成新的旗号。这种机器往往价格很便宜但是不稳定,经常发生故障,影响工作效率。
成本来说新机租赁>再生机>五成新的翻新机,而再生机的性质并不比新机要差,性价也很高,也有企业选择了再生机。再生机是将一些使用年限不多、印量不大、成色较好的复印租组装再制造出来,基本上再生机为9成新以上,选择再生机的客户,建议选择正规、实力雄厚、获得总代理的再生机制造工厂。
设下圈套
一些租赁公司在给客户报价的时候,低于竞争对手的价格来取胜。而客户却以为服务、机器性能、耗材配件都一样,肯定价格那家低就选择哪家。但是。复印机不同于打印机,功能复杂,型号众多,客户了解到的仅仅只是冰山一角,压根无法知道机器的真正价值,就签了租赁合同。使用过程频繁出现故障才知道质量不行,每个月都要找维修师傅来修设备,时间和理由老是推脱。
要求换机就另外加钱,或者更换了的机器,质量也好不到哪里去。发生故障就往客户使用错误上推。虽然维修后,暂时可用,但稳定性很差,一旦负荷上去就会故障不断,而机器的实际价值往往还不到押金的一半,提前解除合同,还要赔偿金额。因此选择规模大、经验丰富的租赁公司就发挥着重要的作用了。
暗偷明抢
针对注重价格的客户,有些租赁公司推出了租金低、押金高的方案,也有租金低、押金低的方案来吸引客户。试用过程状态很好、机器的成色也不错,就算押金不退的情况,自己也不亏。租赁合同到期了,设备退还给租赁公司时,却告知机器内部的重要元件自私更换或者被毁坏,违反了合同,押金不退还还要赔偿。租赁公司的服务中有定期保养,动动手脚是很容易的事情。大多数用户只能忍气吞声。
租赁期借结束,设备检查完了,确定了机器完好无损的过程都要有人监督,以免偷龙转凤。
偷龙转凤
选择复印机租赁是为了使用过程中免去了维修和耗材更换的麻烦。而一些小型的租赁公司就蒙行外人,从解决方案、签订合同、送货上门安装、验收完毕、培训使用,一切都似乎按照正常的程序进行。 一旦复印机出现故障,维修维修人员往往会把小问题无限放大,说机器严重故障,提供一台备用机使用。把机器带回去维修,维修好了就换成一台外形一模一样的旧机,运作一切正常。这期间,租赁公司用旧机获得新机的租金。
为了避免发生这种情况,需要定期检查维修记录,严重故障的机器维修好后,要注意注意比对机身编号,如果刻意拖延的,刻意要求退回租金的差额。
这四种猫腻,都是抓住了用户的消费心理进行策划的。因为用户选择租赁复印机,首要考虑的租赁公司的服务、规模实力、机器性能然后就是价格方面。复印机租赁本质就是服务行业,因为做好服务和管理才是首要条件,而不是以价格来留住客户。
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